Eliminar tu cuenta de Frievent
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta desde la app o solicitarlo por correo desde esta página. No necesitas reinstalar Frievent, pagar ni justificar por qué quieres irte.
Solicitar la eliminación por correo
Envía la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta a privacidad@frievent.com. El botón prepara el mensaje en tu aplicación de correo.
Preparar solicitud de eliminaciónDebes enviar el correo para presentar la solicitud. Abrir el mensaje o copiar el texto no lo envía ni elimina tu cuenta. La tramitación comienza cuando recibimos la solicitud.
Si el botón no abre tu correo
Abre tu correo habitual y envía a privacidad@frievent.com el asunto Solicitud de eliminación de cuenta y datos de Frievent. Puedes copiar este texto y completar tu dirección:
Responsable: Sergio Armenteros Beneito. Usaremos los datos de la solicitud para atender tu derecho y comprobar la titularidad, por obligación legal. El servicio de correo recibe el mensaje que envíes. Consulta los destinatarios, conservación y derechos en la política de privacidad. No se exige aceptar comunicaciones comerciales.
Verificación y confirmación
Si ya no tienes acceso al correo de tu cuenta, escribe desde una dirección en la que podamos responder y explica la situación. Solo pediremos información adicional si es necesaria para verificar la titularidad de forma proporcionada. No envíes contraseñas, códigos de acceso, datos completos de pago ni una copia de DNI de forma espontánea.
Te confirmaremos la recepción y, una vez tramitada, la eliminación o el resultado motivado de tu solicitud. No basta con desactivar temporalmente la cuenta. Si no recibes respuesta, puedes contactar también con soporte@frievent.com.
Eliminarla directamente desde la app
- Abre Frievent e inicia sesión.
- Entra en Perfil → Privacidad y cuenta.
- Selecciona Eliminar cuenta, escribe ELIMINAR y confirma.
Esta vía no requiere enviar un correo. Si aparece un error, la eliminación puede no haberse completado: vuelve a comprobarlo o utiliza la solicitud anterior.
Qué se elimina y qué puede conservarse
La baja es permanente: elimina el acceso a la cuenta y los datos asociados que ya no deban conservarse, incluidos perfil, eventos propios, imágenes, amistades, invitaciones, asistencias y respuestas vinculadas, según corresponda. Los datos de otras personas no se eliminan por tu baja.
Solo podrán mantenerse los registros necesarios de compras, obligaciones fiscales, reclamaciones o seguridad cuando exista una base válida. No se conservan todos tus datos por defecto. Se aplican los criterios de conservación y bloqueo, y te informaremos de las categorías, motivos y plazos o criterios concretos de tu caso. Los datos anonimizados de manera irreversible dejan de identificarte.
La retirada de copias técnicas y la supresión en proveedores pueden requerir sus ciclos de procesamiento; no se promete una eliminación instantánea de todas las copias. Una restauración no debe reactivar datos ya suprimidos.
Plazos y derechos
Actuaremos sin dilación indebida y responderemos en el plazo de un mes desde la recepción. Solo si la complejidad o el número de solicitudes lo justifican podrá ampliarse hasta otros dos meses; te comunicaremos la ampliación y sus motivos dentro del primer mes. Si no podemos atenderla total o parcialmente, explicaremos los motivos y las vías de reclamación.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos y ejercer los demás derechos previstos en la política de privacidad. También puedes pedir la supresión de datos concretos sin eliminar toda la cuenta cuando proceda.
Compras anteriores
Frievent ofrece publicaciones de pago individual, sin suscripción ni renovación automática. Eliminar la cuenta no solicita por sí solo el reembolso de compras anteriores ni impide ejercer los derechos que correspondan. Consulta las condiciones de contratación y reembolsos.