Condiciones de contratación

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Prestador y destinatarios

Contratas las prestaciones de Frievent con Sergio Armenteros Beneito, NIF 26255132B, domicilio C/ de los Bomberos 3, 005, 1A, 23700 Linares Jaén y correo soporte@frievent.com, sin perjuicio del papel contractual de la tienda indicado en su proceso de compra. La publicación pública exige una cuenta con organizador verificado. Contratar por motivos profesionales no convierte al comprador en consumidor; cuando tenga esa condición, se respetarán todos sus derechos imperativos.

2. Qué se adquiere

• Evento público individual: derecho de publicación para un evento concreto, sujeto a verificación, límites y moderación. No es una entrada ni una garantía de asistencia. La compra se realiza tras aprobarse el evento.

Las opciones disponibles y sus límites pueden variar. No se ofrece una modalidad que no aparezca habilitada en la app. La duración de los eventos y los límites de edición o programación se muestran en los flujos correspondientes antes de solicitar la publicación. No se promete posicionamiento o alcance determinado.

3. Precio y proceso de compra

Antes de confirmar, la pantalla de compra y la tienda muestran el producto, prestaciones esenciales, precio total y los impuestos aplicables, y moneda. No existen cargos adicionales de Frievent ocultos por publicar. Los gastos de asistir a un evento son independientes y deben ser informados por el organizador.

Crea el evento y envíalo a moderación. Una vez aprobado, comprueba el evento, producto, cuenta y precio, y confirma el pago en App Store o Google Play para publicarlo. Puedes corregir la selección o cancelar antes de autorizar el cobro. El contrato se formaliza en español para la oferta de Frievent; la tienda puede presentar sus propios documentos en otros idiomas. Guarda el justificante y las condiciones vigentes, que pueden imprimirse o guardarse desde esta web. La tienda facilita la confirmación y el historial de transacciones; Frievent registra los datos necesarios para reconocer el derecho adquirido. No almacenamos tu tarjeta completa.

Si hay un cobro sin activación, no repitas la compra: utiliza «Comprobar pago» o contacta con soporte indicando el identificador de la transacción, sin aportar datos completos de pago.

4. Pago individual y descuento por actividad

El precio ordinario es de 3,99 € por publicación. Se aplica el precio reducido de 2,99 € cuando existe una publicación pagada válida en las 720 horas anteriores. Son 720 horas, no un mes natural. Cada nueva publicación pagada válida renueva ese periodo de elegibilidad; las compras reembolsadas no generan este descuento. Antes de confirmar se muestra el precio aplicable y el total de la tienda.

Las compras son individuales y no se renuevan automáticamente. No se ofrecen suscripciones ni un monedero de créditos. Eliminar la cuenta o desinstalar la app no implica automáticamente el reembolso de compras anteriores. Los derechos por falta de conformidad, desistimiento o reembolso se mantienen.

5. Rechazo, verificación y prestación no realizada

Todos los eventos públicos pasan por moderación antes del pago. Si, pese a haberse cobrado, la publicación no se completa o el servicio no se presta, utiliza «Comprobar pago» y contacta con soporte para resolver la incidencia o reclamar el reembolso cuando corresponda. No sustituiremos unilateralmente un reembolso legalmente debido por un crédito. Los ajustes económicos se canalizan mediante el procedimiento de la tienda cuando el cobro haya sido gestionado por ella, y prestaremos la asistencia necesaria.

Si la verificación del organizador se suspende, informaremos del motivo y de cómo pedir revisión. Podrá limitarse la nueva publicación pública mientras exista el impedimento. No se extinguen por ello tus derechos sobre prestaciones pagadas: se valorarán la causa, el servicio efectivamente prestado y los remedios contractuales y legales aplicables. Cancelar un evento por decisión del organizador no implica automáticamente devolución de una prestación de publicación ya ejecutada.

6. Desistimiento de consumidores

Cuando tengas condición de consumidor y resulte aplicable, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin justificar tu decisión. Puedes comunicarlo mediante una declaración inequívoca a soporte@frievent.com o por los canales de la tienda, identificando la compra. Solicitar ayuda a Frievent no implica renunciar a los canales de Apple o Google. El formulario siguiente es opcional.

Si solicitas expresamente que el servicio comience durante ese periodo, se aplicarán los requisitos legales para el comienzo anticipado. En una prestación de servicios, la pérdida del derecho por ejecución íntegra exige el consentimiento expreso previo y el conocimiento de esa consecuencia. Si desistes tras pedir el inicio anticipado, solo podrá exigirse el importe proporcional legalmente procedente.

Para un suministro de contenido digital sin soporte material, si esa fuera la naturaleza jurídica de la prestación concreta, las excepciones requieren el consentimiento expreso previo, el reconocimiento de la pérdida del derecho y la confirmación contractual legalmente exigida. No se presume ninguna renuncia por registrarse, aceptar globalmente los términos o pulsar un botón sin la información correspondiente.

No se aplica automáticamente a la publicación en Frievent la excepción prevista para determinados servicios de ocio con fecha: adquirir visibilidad o herramientas de organización no es comprar acceso al evento. Los reembolsos por desistimiento procedente se realizarán en el plazo legal, normalmente 14 días desde la comunicación, mediante el mismo medio de pago salvo acuerdo válido y sin gastos indebidos.

Formulario opcional

A la atención de Sergio Armenteros Beneito, C/ de los Bomberos 3, 005, 1A, 23700 Linares Jaén, soporte@frievent.com:

Comunico que desisto de mi contrato de la siguiente prestación: [producto]. Fecha de contratación: [fecha]. Identificador de compra: [identificador]. Nombre y correo asociado a mi cuenta: [datos]. Dirección: [dirección]. Fecha de comunicación: [fecha]. Firma únicamente si se presenta en papel.

7. Conformidad y reclamaciones

Los consumidores conservan los derechos legales de conformidad de los servicios o contenidos digitales, incluidas las medidas de puesta en conformidad, reducción del precio o resolución cuando correspondan. Las reglas comerciales de una tienda no sustituyen esos derechos. Contacta con soporte para incidencias, cobros o reclamaciones; acusaremos recibo y responderemos en el plazo legal aplicable, como máximo un mes para reclamaciones de consumidores salvo norma que exija un plazo menor.

Puedes acudir a los servicios públicos de consumo y a los tribunales competentes. No afirmamos adhesión a un sistema arbitral ni a una entidad de resolución alternativa si no existe. Frievent no condiciona el ejercicio de derechos a retirar una reseña o denuncia.